「ある日突然ベラジョンカジノが利用できなくなった」
それはもしかしたら、規約違反を犯してしまい凍結したことが原因かもしれません。
そうなると、面倒な凍結解除の手続きをしなければならなかったり、最悪の場合にはベラジョンカジノから強制退会を食らったりする可能性があります。
この記事では、ベラジョンカジノのアカウント凍結について、その可能性や凍結理由、凍結時の対応などを解説しているので、参考にしてください。
目次
ベラジョンカジノで凍結はあり得る？
ベラジョンカジノでアカウントが凍結されることは十分あり得ます。
私自身も過去に一度、アカウントを凍結されたことがあり、とても焦りました。
全く想定していなかったことが原因で、アカウントが凍結されてしまうこともあるので、注意が必要です。
アカウントが凍結されたら、当然利用することはできません。
凍結というくらいですからね。
凍結にも種類がある
一言で凍結と言っても、実は程度の違いがあります。
軽いものであれば、訓告的な意味で一定期間のみ利用できなくなるというものです。
この場合、時間が経てばまたアカウントを利用できるようになります。
私がアカウントを凍結された際も「24時間は利用できません」というものでした。
少し程度が重くなると、本人確認書類の提出などの一定の手続きを踏まなければ、凍結を解除できなくなるケースもあります。
さらに重くなると、稼いだ資金が出金できなかったり、アカウントに残っている資金を没収されたりします。
そして最も重い場合には、アカウントの閉鎖（強制退会）です。
強制退会の場合、将来的にベラジョンカジノのアカウント凍結を解除しようと思っても、できません。ベラジョンカジノから永久に追放されたという状態です。
この場合には、ベラジョンカジノと同じ会社が運営しているインターカジノの利用もできなくなるでしょう。
ベラジョンカジノのよくある凍結原因
普通にベラジョンカジノを利用していれば、アカウントを凍結されることはありません。
しかし、思わぬところが引っかかり、ベラジョンカジノのアカウント凍結につながってしまうこともあります。
特に、以下のような行為はアカウント凍結に繋がる可能性がありますので、しっかりと確認しておきましょう。
複数のアカウント取得が確認された
ベラジョンカジノでは、1人につきアカウントは1つまでしか登録できません。
そのため、同一人物が複数のアカウントを登録していることが明らかになった場合、所有するすべてのアカウントが凍結になる可能性があります。
もし、アカウントの複数登録が可能な場合には、登録ボーナスやウェルカムボーナスを何度も取得できたり、ゲームで必勝法を駆使できたりしますからね。
そんなことをベラジョンカジノが認めるはずもありません。
「アカウントの複数取得の禁止」は、ベラジョンカジノに限った話ではなく、すべてのオンラインカジノに当てはまります。
同一IPアドレスから異なるアカウント利用があった
同じIPアドレス（デバイス）から、異なるアカウントでベラジョンカジノへのアクセスがあった場合にも、アカウント凍結されることがあります。
このパターンも、アカウントの複数取得が疑われるためです。
しかし、家族がそれぞれでベラジョンカジノのアカウントを取得し、自宅のパソコンからアクセスしたというように、必ずしも複数アカウントの取得ではないケースもあります。
それでも、ベラジョンカジノの利用規約3.2には以下の記載があります。
3.2
一人のユーザー、IPアドレス、およびデバイスにつきに認められているのは、一アカウントのみです。引用元：ベラジョンカジノ利用規約
この規約が結構厄介です。
実際のアカウント凍結経験者の中にも、同じIPアドレスからのアクセス、という理由が結構あります。
家族で所有しているパソコンだけではなく、レンタルパソコンや中古で購入したスマートフォンなど、気づかないところで他人と同一のIPアドレスでベラジョンカジノを利用してしまう危険性があるものです。
ベラジョンカジノでプレイする際には、なるべく自分専用のデバイスでプレイすることを心がけましょう。
禁止地域（国）でベラジョンカジノを利用した
ベラジョンカジノでは、以下のような地域・国を「禁止地域」に定めています。
- アメリカ
- オランダ
- フランス
- オランダ領西インド諸島
- キュラソー島
日本人であっても、海外出張中や海外旅行中などに、上記の地域からベラジョンカジノを利用すると、アカウント凍結に繋がります。
禁止地域からのベラジョンカジノの利用は、利用規約においても非常に厳しく禁じられている事象です。
アカウント閉鎖という最も重い処分を食らう可能性もあるため、注意しなければなりません。
ちなみに、上記の国・地域は利用規約において確認できるものです。そのほかにも、ベラジョンカジノは禁止地域を定めています。ただ、残念ながらその確認方法が分かりません。
日本は禁止地域の対象にはなっていないので安心ですが、できるだけ日本国外での利用は慎んだ方が良いでしょう。
賭け条件未達成での出金申請
ベラジョンカジノでは、入金額と同額以上の賭けを行わなければ、資金を出金することができません。
例えば、150ドルを入金したのであれば、最低でも150ドル分の賭けが必要ということです。
入金後早い段階で連勝して資金が増えた時などは、どうしても出金したくなる気持ちは分かります。
しかし、この規約は守らなければなりません。
1回や2回程度であれば、サポート部門から「まだ条件が達成できていませんよ」という連絡が来るだけですが、何度も繰り返して賭け条件を達成する前に出金申請をしていると、アカウント凍結に繋がる可能性もあります。
ベラジョンカジノでは、「取引履歴＞ゲーム履歴＞賭け額」で一定期間における賭け金額を確認できますので、必ず入金額以上の賭けが完了したことを確認してから、出金申請をするようにしましょう。
トラブルにならないよう覚えておこう。
禁じられた賭け方でのベット
ベラジョンカジノでは、以下のような賭け方は禁止ベットの対象となる可能性があります。
- 2ティアベット
- 著しくリスクを軽減する賭け方
- ボーナスの重ね利用
2ティアベットとは、ドラゴンタイガーでドラゴンとタイガーの双方に賭ける、バカラでプレイヤーとバンカーに賭けるといったような、ほぼすべての結果を網羅するような賭け方を指します。
著しくリスクを軽減する賭け方とは、ルーレットですべての数字に賭けるような賭け方です。
ベラジョンカジノでは明確な規定がありませんが、他のオンラインカジノの場合、「25個以上の数字に同時に賭ける」という賭け方が禁じられているので、ベラジョンカジノにも準用できると考えた方が良いでしょう。
ボーナスの重ね利用とは、1回のベットで2種類以上のボーナスを同時に賭けることを指します。
ただ、これはあくまでもボーナスを没収されるという程度のレベルで、アカウント凍結となる可能性はそれほど高くありません。
コイン取得のための細かい入金
ベラジョンカジノでは、入金の度にコインを貯めることができます。
受け取れるコイン枚数は、入金額に応じて、以下の通りです。
| 入金額 | コイン枚数 |
| 10ドル以上49ドル以下 | 10枚 |
| 50ドル以上199ドル以下 | 100枚 |
| 200ドル以上 | 300枚 |
200ドル以上であれば、いくら入金しても、もらえるコイン枚数は300枚です。
ここで考えたくなるのが、「細かく200ドルずつ入金すれば、効率よくコインを貯められるのでは？」ということ。
実際、3000ドルを1回で入金すればコインを300枚しかもらえませんが、200ドルずつ15回に分けて入金すれば4500枚のコインをもらえますからね。その差実に4200枚となります。
しかし、このようなコイン目的の頻繁な入金はNGです。
利用規約に明示されていませんが、サポート部門に確認したところ、「アカウント凍結の対象になる不正行為」というお達しを受けました。
あまり怪しい入金はしないように、注意してください。
規約はしっかりチェックしよう
ベラジョンカジノでアカウントを凍結されないためには、しっかりと利用規約を、そしてボーナスを使って賭けを行う場合には、キャンペーン一般利用規約をチェックしておきましょう。
かなり文字数も多いので、「読むのは億劫だな」と思うかもしれませんが、いざ規約違反を犯してからでは遅いです。
ベラジョンカジノのアカウントを登録した際のことを思い出してください。
「「登録する」ボタンをクリックすることで、利用規約に同意し、プライバシーポリシーを理解しているものとみなされます。」という文言が記載されていたはずです。
つまり、「利用規約は知らなかったから許して」なんていうことは通用しないのです。
利用規約は更新されることもあるので、定期的に確認しておくようにしましょう。
凍結解除はできる？
ベラジョンカジノでアカウントが凍結されても、アカウントが閉鎖されていない限りは、凍結を解除することが可能です。
アカウント凍結中にログインしようとしても、当然利用はできませんので、非ログイン状態でライブチャットかEメールのサポートに「アカウント凍結を解除したい」という旨の連絡を入れましょう。
Eメールで連絡する際には、必ず登録しているEメールアドレスから送信するようにしてください。
サポート部門からは、本人確認書類の提出などの指示を受けるはずです。
その指示に従って手続きを踏むことで、アカウント凍結は解除することができます。
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